柜面无纸化综合管理系统是将银行柜面传统的系统通过与现有业务系统简单的对接即可实现柜面业务办理的全流程无纸化。该系统以电子版式文件替代现有纸质文件，以电子虚拟打印的方式替代现有的物理打印机，以防伪电子签章替代现有的实物盖章，以电子手写签名替代现有的纸张签名，在不改变营业员操作习惯的前提下实现无纸化的业务受理，优化柜面业务受理流程、节省客户临柜时间、提升客户感知、减少后督工作量，同时解决纸质凭证和业务受理单所带来的风险问题、管理问题、成本问题和效率问题，为通信运营商和银行客户提供新一代电子业务受理方式。

无纸化综合业务解决方案能够为银行带来以下几方面的提升：

1、提升柜面工作效率、增强客户体验：无纸化方案支持专业的原笔迹手写屏、手写Pad，客户业务确认时无需等待打印以及反复递交纸张，通过手写屏及Pad可以轻松将所需确认的信息推送给客户，客户确认后直接做电子化手写签名，简单高效，客户体验好；

2、降低业务运营成本：与传统纸质的打印、耗材、仓储管理等成本相比，无纸化运营成本较低，且在档案管理、档案调取等方面拥有先天优势，可以快速的调档查阅业务记录和单据，节省大量的人工、时间成本。

3、保障业务数据防篡改、抗抵赖：无纸化综合业务方案采用数字签名技术来保障业务数据的完整性，一旦业务数据被非法篡改，后续可以通过验证签名发现并报警，杜绝了内部作案的可能性，保障了业务数据安全。

无纸化综合业务解决方案实施简单，因为它不参与具体的业务，只为业务提供基于无纸化的功能，例如最简单的集成方式就是在现有业务系统的打印功能中增加“电子打印”按钮从而将纸质文件的打印转变为电子数据输出。